Возврат нового товара
Покупатель имеет право вернуть новый товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в использовании, сохранён товарный вид, упаковка и документы, подтверждающие покупку.
Возврат не принимается, если товар имеет следы использования, отсутствует полная комплектация или повреждена упаковка.
Возврат осуществляется в соответствии с требованиями Закона Украины “О защите прав потребителей”.
Возврат б/у (бывшего в употреблении) товара
Товары, которые были в использовании (б/у), не подлежат возврату или обмену, кроме случаев:
– если обнаружен существенный дефект, который не был указан при продаже;
– если товар не соответствует описанию, указанному на сайте.
В случае подтверждения дефекта осуществляется обмен или возврат средств по договорённости сторон.
Процедура возврата
📦 Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара ниже.
После получения запроса и товара, в течение до 14 календарных дней проводится проверка товара и принимается решение о возврате или обмене.
В случае одобрения возврата, возврат средств осуществляется в тот же 14-дневный период на тот же платёжный способ, которым была произведена оплата, либо по договорённости сторон.
Покупатель имеет право вернуть новый товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в использовании, сохранён товарный вид, упаковка и документы, подтверждающие покупку.
Возврат не принимается, если товар имеет следы использования, отсутствует полная комплектация или повреждена упаковка.
Возврат осуществляется в соответствии с требованиями Закона Украины “О защите прав потребителей”.
Возврат б/у (бывшего в употреблении) товара
Товары, которые были в использовании (б/у), не подлежат возврату или обмену, кроме случаев:
– если обнаружен существенный дефект, который не был указан при продаже;
– если товар не соответствует описанию, указанному на сайте.
В случае подтверждения дефекта осуществляется обмен или возврат средств по договорённости сторон.
Процедура возврата
📦 Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара ниже.
После получения запроса и товара, в течение до 14 календарных дней проводится проверка товара и принимается решение о возврате или обмене.
В случае одобрения возврата, возврат средств осуществляется в тот же 14-дневный период на тот же платёжный способ, которым была произведена оплата, либо по договорённости сторон.